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Logistique hospitalière

Afin d’optimiser les ressources matérielles, financières et humaines, les acteurs hospitaliers s’intéressent de plus en plus à la logistique hospitalière. Celle-ci a comme mission principale de fournir aux différents acteurs de l’hôpital les moyens matériels de fonctionner. La fonction logistique a un rôle indispensable dans le processus de soins et elle apporte une valeur ajoutée.

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Traçabilité

Dans le milieu hospitalier, l’automatisation permet d’améliorer la gestion de l’établissement en favorisant la flexibilité voire la réactivité de l’ensemble du système. Le système d’informatisation intègre des outils de planification pertinente pour la gestion des ressources humaines et d’optimisation de plateaux techniques de commande, de réduction des stocks, de la gestion de traçabilité, ainsi qu’à des tâches administratives liées à l’approvisionnement. Dans ces conditions, le personnel soignant aura plus d’autonomie et pourra se consacrer davantage aux soins. Le développement de nouvelles méthodologies et la mise en place des programmes de tableaux de bord permettent désormais aux hôpitaux d’analyser rapidement leurs points forts et leurs points faibles, et d’agir en conséquence pour prendre les meilleures décisions, afin d’améliorer la prise en charge des patients.

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Contrôle de qualité

Le but recherché de la qualité à l’hôpital n’est pas le zéro défaut, mais de l’améliorer continuellement. Évaluer les services est le rôle du management. Tous les établissements de soins ont un programme de contrôle qualité qui est adapté en fonction de la spécificité de l’hôpital et des expériences déjà entreprises en matière d’évaluation.

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